Bộ nhận diện thương hiệu của Bộ phận Một cửa các cấp và Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính cấp bộ, cấp tỉnh được thiết kế dựa trên quá trình nghiên cứu những cam kết và các giá trị cốt lõi mà hệ thống này mang tới cho công dân, tổ chức và nội bộ.
Với công dân và tổ chức, Bộ phận Một cửa các cấp và Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính cấp bộ, cấp tỉnh cam kết nâng cao chất lượng phục vụ. Theo tinh thần lấy người dân và tổ chức làm trung tâm, các thủ tục hành chính sẽ được cải thiện và số hóa, tăng trải nghiệm tích cực.
Cam kết của công chức, viên chức và các cơ quan trực thuộc là tăng năng suất lao động. Để thực hiện cam kết này, toàn Bộ phận Một cửa các cấp và Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính cấp bộ, cấp tỉnh hướng tới ứng dụng công nghệ, đồng bộ dữ liệu và xây dựng văn hóa làm việc tích cực, kiến tạo, liêm chính.
Từ những cam kết đó, bộ nhận diện thương hiệu sẽ phải thể hiện được 5 tinh thần cốt lõi: khoa học, hiệu quả, hiện đại, sẵn sàng và thân thiện.
Bên cạnh khả năng biểu đạt các giá trị của thương hiệu, bộ nhận diện thương hiệu cần có tính ứng dụng cao, có thể thi công trên nhiều chất liệu và tránh in ấn sai màu. Vì thế, các phần hình họa không sử dụng các nét quá mỏng và được thiết kế trên các hệ màu cơ bản. Đồng thời, bộ nhận diện cũng kế thừa các phần logo, slogan cũ của hệ thống nhưng không thiết kế trùng lặp, gây hiểu nhầm.
Theo đó, bộ nhận diện được thiết kế là sự tổng hòa giữa những yếu tố đổi mới, hiện đại cùng niềm tự hào và tính dân tộc. Từ đó, thể hiện được tính chính trị của nền hành chính phục vụ, đơn giản, dễ hiểu, ấn tượng với đại chúng.
BỘ NHẬN DIỆN BỘ PHẬN MỘT CỬA CÁC CẤP
____
I. TÊN GỌI BỘ PHẬN MỘT CỬA
1. Bộ, cơ quan ngang bộ
Tên đơn vị trực thuộc gồm hai yếu tố: cụm từ “Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả” và tên bộ, cơ quan ngang bộ.
Ví dụ:
BỘ PHẬN TIẾP NHẬN VÀ TRẢ KẾT QUẢ
BỘ KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ
2. Tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương
Tên đơn vị trực thuộc gồm hai yếu tố: cụm từ “Trung tâm Phục vụ hành chính công” và tên đơn vị hành chính cấp tỉnh. Tên riêng tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương viết theo quy chuẩn của tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương.
Ví dụ:
TRUNG TÂM PHỤC VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG
TỈNH LAI CHÂU
Ví dụ (đối với mô hình Trung tâm Phục vụ hành chính công một cấp):
TRUNG TÂM PHỤC VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG
THÀNH PHỐ HÀ NỘI
CHI NHÁNH CẦU GIẤY
3. Xã, phường, đặc khu
Tên đơn vị trực thuộc gồm hai yếu tố: cụm từ “Trung tâm Phục vụ hành chính công” và tên đơn vị hành chính cấp xã, tên điểm tiếp nhận. Tên riêng xã, phường, đặc khu viết theo quy chuẩn của tỉnh, thành phố.
Ví dụ:
TRUNG TÂM PHỤC VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG
PHƯỜNG NGÔ QUYỀN
Ví dụ:
TRUNG TÂM PHỤC VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG
PHƯỜNG NGÔ QUYỀN
ĐIỂM TIẾP NHẬN SỐ 1
II. KHẨU HIỆU (SLOGAN): “HÀNH CHÍNH PHỤC VỤ”
Khẩu hiệu này được sử dụng xuyên suốt các hoạt động truyền thông liên quan đến Bộ phận Một cửa các cấp.
III. LOGO
1. Hình ảnh logo
2. Quy chuẩn chính thức
a) Các phiên bản của logo là sự thay đổi về vị trí của các yếu tố: Phần biểu tượng (symbol), phần chữ (text) và phần màu sắc.
– Phần biểu tượng (symbol): Coi x là 01 đơn vị thiết kế tiêu chuẩn. Tạo hình tổng thể thể hiện các tỉ lệ hình ảnh theo x.
– Phần chữ (text):
Phần chữ bao gồm: TênBộ phận Một cửa/ Trung tâm Phục vụ hành chính công) -Tên đơn vị (Bộ Khoa học và Công nghệ/Tỉnh Quảng Ninh)
Khẩu hiệu “Hành chính phục vụ”.
Phần chữ sắp xếp từ trên xuống dưới theo thứ tự: Tên Bộ phận Một cửa, tên đơn vị, khẩu hiệu. Phần tên Bộ phận Một cửa và tên riêng đơn vị được viết hoa toàn bộ, sử dụng font SVN-Kelson Sans Bold và cùng cỡ chữ. Phần khẩu hiệu “Hành chính phục vụ” sử dụng font SVN-Kelson Sans Regular.
Tỉ lệ giữa phần Tên Bộ phận Một cửa, Tên riêng đơn vị và phần Khẩu hiệu là 1.3:1.
Phần màu sắc được quy định ở mục 4. Màu sắc bộ nhận diện
Logo phiên bản ngang
Phần biểu tượng (symbol) nằm ở bên trái. Phần chữ (text) nằm ở bên phải.
Phần chữ được căn trái.
Tỉ lệ giữa Phần biểu tượng và phần chữ là 3:1.
Logo phiên bản dọc
– Phần biểu tượng (symbol) nằm ở phía trên. Phần chữ (text) nằm ở phía dưới.
Phần chữ được căn giữa toàn bộ
Tỉ lệ giữa Phần biểu tượng và phần chữ là 3:1
Logo âm bản
Logo dương bản
b) Khoảng cách an toàn
Khi đặt logo vào các thiết kế hoặc ứng dụng cần đảm bảo khoảng trống xung quanh.
Ví dụ trong trường hợp logo đặt góc trái, khoảng trống tối thiểu từ logo đến mép bằng 1/3 chiều dài của logo.
Gọi x là chiều cao của logo thì khoảng trống tối thiểu cần thiết là 1/3 x.
c) Kích thước tối thiểu:
Với logo phiên bản ngang: 2.5 cm.
Với logo phiên bản dọc: 1.3 cm.
Với logo chỉ có Phần biểu tượng : 0.8 mm.
Đây là kích thước tối thiểu của logo để đảm bảo hiện thị trong mọi tài liệu, ứng dụng, bảng biểu và các hoạt động truyền thông, tiếp thị.
d) Bố cục logo
– Khoảng cách từ lề đến logo bằng ⅓ chiều cao logo.
– 3 vị trí cơ bản của logo trên một mặt phẳng là:
(1) Phía trên bên trái (top-left)
(2) Căn giữa ở trên (top-middle)
(3) Phía trên bên phải (top-right)
Nguyên tắc này áp dụng với mọi phiên bản logo.
3. Hướng dẫn sử dụng nền cho logo
a) Logo phiên bản chính thức đặt trên nền trắng 100%
b) Logo phiên bản chính thức đặt trên nền đen 100%
Logo biến thể màu vàng trên nền đỏ
Lưu ý khi đặt logo trực tiếp lên trên nền ảnh phải lựa chọn những nền ảnh đơn giản, đủ độ tương phản với logo. Tránh đặt logo lên nền ảnh có nhiều chi tiết, nhiều màu sắc phức tạp.
d) Những điều cần tránh khi sử dụng logo:
-Không thay đổi vị trí, tỉ lệ và tương quan giữa các mảng màu;
– Không thay đổi, biến tấu hình dạng logo;
– Không thay đổi kích thước của logo;
– Không làm biến dạng tỉ lệ logo;
– Không thay đổi màu sắc logo ngoài các màu được quy định;
– Không được thêm hiệu ứng 3D (trừ trên các bảng biển);
– Không bo viền, đổ bóng, thêm các chất liệu khác vào logo;
– Không đặt logo trên các màu nền quá phức tạp.
4. Màu sắc bộ nhận diện
IV. TẢI MẪU VECTOR
5.1. Ứng dụng văn phòng
| Tên ứng dụng | Thông số khuyến cáo | Lưu ý trong thiết kế và in ấn |
| Danh thiếp Ctrl + Click để tải file mẫu | Kích cỡ: 9 x 5,5cm Chất liệu giấy đề xuất: CoupC Định lượng: 250gsm  | – Logo in nổi bật căn chính giữa mặt trước của không gian thiết kế, cách các lề trái phải 2,5cm, cách lề trên dưới 1,8cm – Hình đồ hoạ thương hiệu được in chìm, phủ UV – Ở phần Thông tin nằm ngay phía dưới logo, các đơn vị cần thay Địa chỉ – SĐT – Fax – Website của đơn vị mình tương ứng vào các ô thông tin. Địa chỉ nằm ở dòng thứ nhất. SĐT – Fax – Website nằm ở dòng thứ hai. Tất cả các thông tin này đều căn trái và nằm song song với phần chữ của logo (như mẫu ở bên trái). – Cụm tên riêng và chức vụ cách logo 0,7 cm – Tên riêng trên danh thiếp được in căn lề trái 12pt, độ lớn 12pt, font Be Vietnam Pro ExtraBold, sử dụng mã màu #D2232A – Chức vụ căn lề trái 12pt, độ lớn 8pt, font Be Vietnam ProBold, sử dụng mã màu #000000 – Cụm tên riêng và chức vụ cách cụm thông tin cá nhân 0,5 cm – Phần thông tin cá nhân được in căn lề trái 12pt, độ lớn 8pt, sử dụng font Be Vietnam Bold và Light, sử dụng mã màu #000000 |
| Tiêu đề thư Ctrl + Click để tải file mẫu | Kích cỡ: 21 x 29,7cmChất liệu giấy đề xuất: CoupCĐịnh lượng: 100gsm | – Logo in nổi bật căn trái của không gian thiết kế, cách lề trên 1,5cm, lề trái 2cm – Ở phần Thông tin nằm ngay phía dưới logo, các đơn vị cần thay Địa chỉ – SĐT – Fax – Website của đơn vị mình tương ứng vào các ô thông tin. Địa chỉ nằm ở dòng thứ nhất. SĐT – Fax – Website nằm ở dòng thứ hai. Tất cả các thông tin này đều căn trái và nằm song song với phần chữ của logo (như mẫu ở bên trái). – Phần nội dung được căn lề trái sử dụng font Be Vietnam Pro kích cỡ 10pt – Hình đồ hoạ thương hiệu được in góc phải bên dưới, kích thước 4 x 3,5 cm – Địa chỉ website sử dụng font Be Vietnam Pro cỡ chữ 8pt căn lề trái, cách lề trái 2cm, cách lề dưới 1cm |
| Phong bì thư dành cho khổ A4 Ctrl + Click để tải file mẫu | Kích cỡ: 25 x 34cm Chất liệu giấy để xuất: CoupC Định lượng: 100gsm  | Mặt trước: – Logo in nổi bật căn trái mặt trước của không gian thiết kế, cách lề trái 1,5cm, cách lề trên 3cm – Phần nắp in màu đỏ bo tròn góc bán kính 0,5 cm – Ở phần Thông tin nằm ngay phía dưới logo, các đơn vị cần thay Địa chỉ – SĐT – Fax – Website của đơn vị mình tương ứng vào các ô thông tin. – Địa chỉ nằm ở dòng thứ nhất. SĐT – Fax – Website nằm ở dòng thứ hai. Tất cả các thông tin này đều căn trái và nằm song song với phần chữ của logo (như mẫu ở bên trái). – Dưới phần Thông tin là “Số:……” – Phần Kính gửi được in căn lề phải, độ lớn chữ 12 pt, font Be Vietnam Pro Bold và Light, cách phần lề trái 12,5 cm, cách lề dưới 3cm – Phần Kính gửi có 5 dòng trống để điền thông tin, mỗi dòng cách nhau 40 pt – Hình đồ hoạ thương hiệu được đặt góc trái phía dưới của không gian thiết kế, kích thước 10 x 10 cm Mặt sau: – Website được đặt căn lề trái, độ lớn chữ 12pt, font Be Vietnam Pro Light, giãn cách chữ 200pt, cách lề trái 1,5cm, cách lề dưới 3cm – Hình đồ hoạ thương hiệu được đặt góc phải phía dưới của không gian thiết kế. kích thước 15 x 15 cm |
| Phong bì thư dành cho khổ A5 Ctrl + Click để tải file mẫu | Kích cỡ: 15 x 25cm Chất liệu giấy đề xuất: CoupC Định lượng: 100gsm  | Mặt trước: – Logo in nổi bật căn trái mặt trước của không gian thiết kế, cách lề trái 2cm, lề trên 1,5cm – Phần nắp in màu đỏ bo tròn góc bán kính 0,5 cm – Ở phần Thông tin nằm ngay phía dưới logo, các đơn vị cần thay Địa chỉ – SĐT – Fax – Website của đơn vị mình tương ứng vào các ô thông tin. – Địa chỉ nằm ở dòng thứ nhất. SĐT – Fax – Website nằm ở dòng thứ hai. Tất cả các thông tin này đều căn trái và nằm song song với phần chữ của logo (như mẫu ở bên trái). – Dưới phần Thông tin là “Số:……” – Phần Kính gửi được in căn lề phải, độ lớn chữ 12 pt, font Be Vietnam Pro Bold và Light, cách phần lề trái 11,5cm, lề bên dưới 3cm – Phần Kính gửi có 5 dòng trống để điền thông tin, mỗi dòng cách nhau 37 pt – Hình đồ hoạ thương hiệu được đặt góc trái phía dưới của không gian thiết kế, kích thước 10 x 10 cm Mặt sau: – Website được đặt căn lề trái, độ lớn chữ 12pt, font Be Vietnam Pro Light, giãn cách chữ 200pt, cách lề trái 2 cm, cách lề dưới 1,5cm – Hình đồ hoạ thương hiệu được đặt góc phải phía dưới của không gian thiết kế. kích thước 10 x 10 cm |
| Bìa thư kẹp tài liệu Ctrl + Click để tải file mẫu | Kích cỡ: Mặt đơn: 22 x 30,5cm Mặt gấp: 44 x 30,5 cm Tai gấp kích cỡ: 22 x 7cm Chất liệu đề xuất: CoupC Định lượng: 350gsm  | Mặt đơn: – Logo được căn lề phải trên không gian thiết kế, cách lề phải 2cm, cách lề trên 3cm – Hình đồ hoạ thương hiệu được đặt góc phải phía dưới của không gian thiết kế, thúc nổi phủ UV, kích thước 15 x 15 cm – Ở phần Thông tin nằm ngay phía dưới logo, các đơn vị cần thay Địa chỉ – SĐT – Fax – Website của đơn vị mình tương ứng vào các ô thông tin. – Địa chỉ nằm ở dòng thứ nhất. SĐT – Fax – Website nằm ở dòng thứ hai. Tất cả các thông tin này đều căn trái và nằm song song với phần chữ của logo (như mẫu ở bên trái). Tai gấp: – Phần tai gấp dùng nền đỏ – Sử dụng Phần biểu tượng của logo biến thể vàng, cách lề trái 4cm, cách lề trên lề dưới 1cm – Tai bế tròn như thiết kế, khía cạnh 9×5,05cm để gài danh thiếp Gáy: – Gáy dày 0,5mm, bế gân để gập |
5.2. Các ứng dụng điện tử:
| Tên ứng dụng | Khuyến cáo |
| Mẫu trình bày Power Point Ctrl + Click để tải file mẫu |  – Tải mẫu trình bày Power Point– Trong trường hợp không sử dụng mẫu trên, cần đàm bảo dùng đúng phông Be Vietnam Pro và các màu thương hiệu được quy định ở ở phần II. |
| Logo trên Mạng xã hội | – Chỉ sử dụng Phần biểu tượng (symbol) của logo – Sử dụng một trong ba phương án: logo chính thức trên nền trắng hoặc đen, logo biến thể vàng trên nền đỏ  |
5.3. Các ứng dụng nội, ngoại thất:
| Tên ứng dụng | Thiết kế | Khuyến cáo |
| Bảng hiệu ngang Ctrl + Click để tải file mẫu | – Kích thước: 600 x 150 cm – Logo luôn luôn được đặt tối ưu trên banner ngang để đảm bảo tầm nhìn với người dùng. Kích thước của logo là 110 x 110 cm, cách các lề trên dưới 20 cm – Sử dụng phương án logo ngang  | Chất liệu: Banner bạt hiflex in ngược bạt chống chói |
| Biển vẫy Ctrl + Click để tải file mẫu | – Kích thước: 60 x 90 cm – Logo luôn luôn được đặt tối ưu trên biển vẫy để đảm bảo tầm nhìn với người dùng. Kích thước của logo là 18,5 x 18,5 cm, cách các lề trái phải 20 cm – Sử dụng phương án logo dọc  | Chất liệu: Banner bạt hiflex in ngược bạt chống chói |
| Biển quảng cáo dọc có giá đỡ (Standee) Ctrl + Click để tải file mẫu | – Kích thước: 80 x 180 cm – Logo được đặt cách lề trên và lề trái 5cm – Ưu tiên sử dụng phương án logo ngang  | Chất liệu: Banner bạt hiflex in ngược bạt chống chói |
